Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns HILFE Industries & Trading Limited, 20F Central Tower, 28 Queens Road, Central, Hong Kong, einfacher sicher per Email an [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir den Kaufpreis und Versandkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei zurückgesendeten Waren, deren Preis einen Betrag von 40 Euro übersteigt und die Sie innerhalb der ersten 14 Tage an uns absenden, tragen wir die Rücksendekosten.

Sie senden die Waren an HILFE Industries, Eisenbahnstrasse 30, 04315 Leipzig, Deutschland. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Verbraucher


Allgemeine Geschäftsbedingungen der HILFE Industries & Trading Limited (www.fluxbag.com), 20th Floor, Central Tower, 28 Queens Road, Central, Hong Kong; Business Registration No. 2445623 (Stand: 05.09.2017)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Für die Geschäftsbeziehungen auf www.fluxbag.com zwischen dem Unternehmen HILFE Industries – im Folgenden „Anbieter“ – und dem Kunden – der ein Verbraucher i.S.v. § 13 BGB ist – gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, HILFE Industries stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in schriftlicher Form zu.

(2) Mit Aufgabe der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB bei Vertragsschluss an.

(3) Vorrangige Individualabreden zwischen dem Anbieter und dem Kunden bedürfen der Schriftform.

(4) Für Geschäftsbeziehungen, welche über e-Mail, Telefon oder sonstige Fernkommunikationsmittel zustande kommen, gelten diese AGB entsprechend.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Vertragsgegenstand sind die im Online-Shop auf www.fluxbag.com dargestellten Produkte.

(2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop von www.fluxbag.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

(3) Die Bestellung durch den Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot. Ein Vertrag kommt erst durch eine Annahmeerklärung des Anbieters zustande (Auftragsbestätigung). Der Anbieter ist berechtigt jedoch nicht verpflichtet, das Vertragsangebot des Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Zugang beim Anbieter anzunehmen. Die Annahme erklärt der Anbieter entweder schriftlich (durch Auftragsbestätigung per E-Mail oder Post) oder durch Auslieferung der Ware an den Käufer.

(4) Insofern der Anbieter eine Bestellung nicht annimmt, wird dies dem Besteller unverzüglich mitgeteilt.

(5) Eine verbindliche Bestellung kommt über das Online-Warenkorbsystem zu Stande

(6) Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Eingang der Bestellung mit einer automatischen Empfangsbestätigung mit dem Betreff „Bestätigung deiner Fluxbag-Bestellung “ per E-Mail. Darin ist die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt und kann vom Kunden über die Funktion „Drucken“ ausgedruckt werden. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei dem Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar.

(7) Bei der Abgabe einer Bestellung über das Online-Bestellsystem im Fluxbag Shop wird der Vertragstext vom Verkäufer unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert und dem Kunden bei Auftragsbestätigung (z. B. E-Mail oder Brief) zugeschickt. Zusätzlich wird der Vertragstext auf der Internetseite des Verkäufers archiviert und kann vom Kunden über sein passwortgeschütztes Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden, sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Kundenkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat.

(10) In der Regel erfolgt die Bestellbestätigung und Kontaktaufnahme durch den Verkäufer per E-Mail und per automatisierter Bestellabwicklung über den Fluxbag Online Shop. Der Kunde hat daher sicherzustellen, dass die während der Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse funktioniert. Der Käufer muss sicher sein, dass er alle vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen kann. Benutzt der Kunde SPAM-Filter für seine E-Mail Postkasten, muss er trotzdem absichern, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung zusammenhängenden Dritten versandten Mails empfangen werden können.

§ 3 Preise und Zahlungsarten

(1) Alle im Fluxbag Online Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise. Der Kunde hat die Möglichkeit sich im Online Shop über den Währungsrechner Button den Euro Preis anderen Waehrungen anzeigen zu lassen. Die Berechnung der Preisangabe erfolgt automatisch beruhend auf dem aktuellen Kurswechsel durch das Online Shop System und bietet lediglich eine Orientierung.

(2) Es können zusätzliche Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese Gebühren sind nicht an HILFE Industries, sondern an die im jeweiligen Land zuständigen Steuer- und Zollbehörden zu entrichten. HILFE Industries empfiehlt seinen Kunden sich vor der Bestellung mit den Bedingungen der jeweiligen Zoll- und Steuerbehörde auseinanderzusetzen.

(3) Dem Kunden stehen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten im Online Shop zur Verfügung. Kunden können ihre Bezahlung an HILFE Industries mit Kreditkarte, und Paypal tätigen.

§ 4 Zahlungs- und Versandbedingungen

(1) Bei Auswahl der Zahlungsarten Paypal und Kreditkarte hat der Kunde den anfallenden Betrag unmittelbar während des Bestellvorgangs in voller Höhe zu zahlen.

(3) Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt der Bezahlung des Kunden versendet.

(4) Kommt der Käufer seinen Verpflichtungen aus diesem Vertrag nicht nach, insbesondere wenn es zu einem Zahlungsverzug kommt, ist HILFE Industries dazu berechtigt die Bestellung nach 7 Tagen zu stornieren.

§ 5 Warenverfügbarkeit und Lieferbedingungen

(1) Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr 30 Werktagen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch HILFE Industries berechtigt, sich vom Vertrag zu lösen. Hierbei wird er eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich erstatten.

(2) Der Anbieter informiert den Kunden regelmäßig und unmittelbar über den Status seiner Bestellung, soweit es zu Veränderungen kommt.

(3) HILFE Industries haftet nicht für eine unplanmässige Verlängerung oder den Ausfall einer Lieferung, wenn unvorhersehbare Hindernisse (u.a. Naturereignisse) eintreten sollten, die ausserhalb des Einflussbereichs von HILFE Industries liegen. HILFE Industries wird seine Kunden bei Auftreten solcher Hindernisse unverzüglich darüber informieren.

§ 6 Lieferung und Versandkosten

(1) Wir versenden ausschließlich Pakete mit Deutsche Post DHL. Die Lieferzeit unserer Produkte beträgt in der Regel 4 – 10 Tage.

(2) Die beim Bestellvorgang durch den Kunden angegebene Lieferanschrift ist dabei bestimmend. Wird die Zahlungsart PayPal gewählt, gilt die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bezahlung die bei PayPal hinterlegte Lieferanschrift oder der Kunde teilt dem Anbieter per e-Mail eine andere Lieferadresse im Zuge des Bezahlvorgangs mit.

§ 7 Gefahrübergang beim Versendungsverkauf

Wird die verkaufte Ware auf Wunsch des Käufers an einen anderen Ort als dem Erfüllungsort versendet, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über, sobald der Verkäufer die Ware dem Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat. Auch dann, wenn der Versand der Bestellungen in Teillieferungen erfolgt. Teillieferungen sind zulässig.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Der Anbieter behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller vertraglichen Ansprüche vor.

§ 9 Retourenabwicklung bei Widerrufrecht

Der Kunde hat im Falle der Ausübung des für Verbraucher geltenden Widerrufrechtes die Kosten der Rücksendung zu tragen. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

§ 10 Sachmängelgewährleistung

(1) Der Kunde muss unter Angabe seiner Bestellnummer, seines Namens, seiner Anschrift den Mangel in schriftlicher Form bei HILFE Industries geltend machen. Auf Verlangen des Verkäufers übersendet der Kunde die Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr von HILFE Industries an folgende Adresse: HILFE Industries, Eisenbahnstrasse 30, 04315 Leipzig, Germany

(2) Es wird keine Gewähr übernommen für Schäden, die insbesondere aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung oder natürlicher Abnutzung entstanden sind.

§ 11 Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(4) Der Anbieter ist stets bestrebt alle Artikel im Online-Shop sowie sämtliche Inhalte desselben mit größter Sorgfältigkeit auszuwählen. Trotzdem übernimmt er keine Haftung für Fehler oder unvollständige Informationen. Außerdem haftet er nicht für Schreibfehler oder Fehldrucke (z.B. für fehlerhafte Preisauszeichnungen). Im Falle fehlerhafter Preisauszeichnungen wird der Anbieter den Preis unverzüglich korrigieren. Außerdem wird er den Kunden auf die fehlerhafte Preisauszeichnung hinweisen und ihm Vorschlagen, den bestellten Artikel zu dem richtigen Preis zu Bestellen. Für den Vertragsschluss gilt § 2.

(5) Für Abweichungen (u.a. aufgrund von unterschiedlichen Farbdarstellungen auf Monitoren) zwischen den dargestellten Produkten auf der Internetseite des Anbieters und der tatsächlichen Beschaffenheit der Produkte (u.a. Farbe, Form), übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(6) Diverse Links auf der Website des Anbieters verweisen auf andere Webseiten und Informationen die von Dritten bereitgestellt werden. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Webinhalte und Links Dritter.

(7) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben vom diesem Haftungsausschluss unberührt.

(8) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Der Anbieter haftet insoweit weder für die ständige, noch die ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Produkte und Dienstleistungen.

§ 12 Hinweise zur Datenverarbeitung

(1) Der Anbieter erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Alle personenbezogenen Daten werden stets vertraulich behandelt. Der Anbieter beachtet dabei insbesondere die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden werden Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur erhoben, verarbeitet oder genutzt, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telemedien erforderlich ist. Bestellt der Kunde im Fluxbag Online Shop, muss er seine Rechnungs- bzw. Lieferadresse und Bezahldetails angeben, damit die Bestellung seitens des Anbieters bearbeitet werden kann. Diese erforderlichen Informationen werden nur dazu verwendet, um den Zahlungsprozess und die Versendung der Ware erfolgreich zu vollziehen.

(2) HILFE Industries wird nicht ohne die Einwilligung des Kunden die personenbezogenen Daten für Zwecke der Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

(3) Der Kunde hat die Möglichkeit sich für den Newsletter des Anbieters zu registrieren. Die dafür erforderlichen persönlichen Daten werden ausschließlich genutzt, um den Kunden über Neuigkeiten zu informieren.

§ 13 Urheberrecht und Markenzeichen

Der Inhalt dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Fotos, Illustrationen, Bilder und Videoaufnahmen, ist urheberrechtlich geschützt. Der Download oder die Verwendung ist nur zur privaten Nutzung zulässig. Die weitere Veröffentlichung, Übermittlung, Reproduktion oder sonstige Nutzung der Bilder ohne ausdrueckliche Genehmigung ist untersagt.
Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen des Anbieters sind – soweit nicht anders angegeben – Markenzeichen des Anbeiters. Diese dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.

Betreiberinformation
HILFE Industries & Trading Limited
20th Floor, Central Tower
28 Queens Road
CENTRAL
HONG KONG

Company Registration No. 2445623

Geschäftsführer: Jens Thiel
Telefonnummer: +49 (0) 176 63 75 6700
E-Mail: [email protected]

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

§ 15 Salvatorische Klausel

(1) Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Käufer einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Ganz oder teilweise unwirksame Regelungen sollen durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahekommt.

(2) Warensendungen, Reklamationen und Reparaturen sind ausschließlich zu senden an:

HILFE Industries
Eisenbahnstrasse 30
04315 Leipzig
Germany

[email protected]

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.